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精心护理暖人心 真诚感谢送锦旗

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精心护理暖人心 真诚感谢送锦旗

“她真的把我母亲当成自己亲人一样关心体贴。”2018年12月18日,一患者家属把一面写着“爱洒人间,精心护理”的锦旗,送到了海门五院第七届文化艺术节开幕式暨歌唱比赛决赛的舞台上。

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这一幕意外的出现将整台活动推向了高潮。患者家属在毫无征兆的情况下跑上台拥抱了给她母亲精心护理的外科护士范青青并送上锦旗。在谈到此次母亲住院,该女士数度哽咽,原来,她年迈的母亲因为不慎摔倒致髌骨骨折急诊住院,而考虑到子女因为工作忙碌所以未第一时间将情况告诉她。同时该患者原先又患有肌无力,所以此次住院心理压力比较重。护士青青像对待自己亲人一样护理着老人,并给予精心照料,在了解到患者的顾虑后又及时给予疏导、解压,使老人慢慢放下了心理压力,目前恢复良好,正准备出院。润物细无声,这一切也被同病房的患者和家属看在了眼里,记在了心里,他们纷纷对青青竖起了大拇指。并联名送上锦旗以表达对床位护士工作的肯定和赞赏。

据悉,自8月份全院开展行职业精神大讨论以来,外科护士坚决不做“思想上的巨人,行动上的矮子”,切实将职业精神付诸于优质护理的实践中,在落实健康教育的同时注重加强病人的心理护理。青青的优质服务就是一个很好的例子,她用自己的行动赢得了患者和家属的信任和赞赏,也为全体护理人员树立了标杆作用。

“爱洒人间,精心护理”是对我们护理工作的肯定,也是对我们今后工作更好的鞭策,在医患关系、护患关系紧张的今天,我们再一次用行动践行了新时代的职业精神,也用实践证明了只要把病人当成自己的亲人,把患者的需求作为工作重点,提高服务水平,提升服务质量,就会赢得病人的口碑,得到社会的赞誉!

 

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